يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق سيدار. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط التالية:
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
يمنع استخدام التطبيق لأي غرض مخالف للقانون أو يسبب ضرراً للآخرين.
يتم عرض الأسعار والرسوم داخل التطبيق بشكل واضح، وقد تختلف حسب الموقع والمتجر.
الدفع يمكن أن يكون نقداً أو إلكترونياً حسب الخيارات المتاحة.
عند تأكيد الطلب لا يمكن تعديله، ويمكن فقط إلغاؤه وفق سياسة الإلغاء المتاحة لكل متجر.
يعمل سيدار على توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن، وقد يختلف وقت التوصيل بحسب الازدحام والظروف.
في حال عدم ردّ العميل على المكالمات أو الرسائل من الكابتن، قد يتم إلغاء الطلب أو إعادته للمتجر.
سيدار منصة وسيطة بين العميل والمتاجر والكباتن، ولا يتحمل مسؤولية جودة المنتجات، ويعود ذلك للمتجر المزوّد.
في حال وجود مشكلة، يمكن للعميل التواصل مع الدعم ليتم التعامل معها وفق سياسة كل متجر.
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل قبول الكابتن له.
بعد قبول الطلب أو بدء التحضير، قد لا يكون الإلغاء متاحاً.
المبالغ المدفوعة إلكترونياً تُعاد حسب سياسة المتجر وطريقة الدفع، وقد تستغرق مدة زمنية للمعالجة.
يحتفظ سيدار ببيانات المستخدم بشكل آمن، ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا وفق القوانين.
يحق للتطبيق استخدام البيانات لتحسين الخدمة وتجربة المستخدم.
يحق لتطبيق سيدار تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على التعديلات.
في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل مع فريق دعم سيدار من داخل التطبيق أو عبر القنوات الرسمية.
